Tháng 11 năm nay, Chủ tịch công ty đã dẫn một số nhân viên đi thị trường một số quốc gia và khu vực. Công ty chúng tôi luôn tâm niệm rằng khách hàng là tài sản quý giá nhất của mình, và mục tiêu kinh doanh của chúng tôi là làm hài lòng khách hàng. Chỉ khi thấu hiểu khách hàng và thị trường, chúng tôi mới có thể đạt được sự hài lòng của khách hàng và bắt kịp xu hướng thị trường.

Để hiểu rõ khách hàng và thị trường, Chủ tịch đã quyết định đích thân đến các quốc gia và khu vực khác nhau để quan sát thị trường, nắm bắt tiến độ các dự án sử dụng thiết bị sưởi ấm tại các quốc gia và khu vực, nắm bắt những khó khăn thực tế trong việc mua sắm và lắp đặt, đồng thời nắm bắt xu hướng phát triển tiếp theo của thị trường thiết bị sưởi ấm tại các quốc gia và khu vực. Dựa trên những thông tin này, Chủ tịch sẽ xây dựng lộ trình công việc mới, giải pháp cho các vấn đề, tiến độ và thời gian thực hiện các dự án sản phẩm mới, v.v., nhằm đưa ra những ý tưởng chính xác và nhanh chóng cho sản xuất khoa học và phát triển hiệu quả.
Dựa trên kinh nghiệm và công nghệ thu được từ việc quan sát thị trường, chủ tịch thường xuyên phản hồi và thảo luận với các kỹ thuật viên, thảo luận về chức năng và hình thức của ống phân phối phổ biến trên thị trường, thảo luận về các bộ phận của hệ thống trộn nước và việc nâng cấp chúng, cũng như sự đổi mới của các sản phẩm hoàn thiện như van tản nhiệt, van điều khiển nhiệt độ, phụ kiện tản nhiệt, v.v. cũng thường được quan tâm trong các chuyến thăm.
Trong quá trình thăm viếng khách hàng tại nhiều quốc gia và khu vực, Chủ tịch cũng rất coi trọng việc thăm viếng khách hàng về mặt tư tưởng. Việc chuẩn bị chu đáo cho chuyến thăm là rất quan trọng. Trước chuyến công tác, ông đã tìm hiểu kỹ một số điều kiện của doanh nghiệp, bao gồm người phụ trách mua hàng, người ra quyết định, tình hình thị trường và doanh số của doanh nghiệp, và tình hình tín dụng của doanh nghiệp.

Sự khác biệt giữa khách hàng và thị trường tạo nên hướng đi và góc nhìn khác nhau. Chủ tịch và một số nhân viên khác đôi khi thảo luận về doanh số bán ống phân phối thực tế với khách hàng tại cửa hàng đường ống kỹ thuật của khách hàng, và đôi khi trao đổi sâu hơn với khách hàng tại các nhà hàng gần đó, chẳng hạn như thảo luận về lý do tại sao thông số kỹ thuật và kích thước của một thương hiệu ống phân phối ở một khu vực nhất định lại phổ biến, cách thâm nhập thị trường địa phương và những sản phẩm nào nên được giới thiệu.